به نام خدا
1. حق مشتریان
ما در سایت شینتوک به ارائه خدمات با کیفیت و کالاهای باکیفیت تعهد داریم. ما از مشتریان خود انتظار داریم که کالاهایی که از ما خریداری کردهاند را با دقت بررسی کرده و در صورت هر گونه عیب یا نقص، مطابق با شرایط زیر اقدام به بازگشت کالا کنند.
2. زمان بازگشت
شما میتوانید کالای خریداری شده را در مدت [تعیین زمان] از تاریخ تحویل بازگردانید. لطفاً در این مدت به ما اطلاع دهید.
3. شرایط بازگشت
- کالای بازگردانده شده باید در وضعیت اولیه و بدون هیچ گونه خرابی یا تغییری باشد.
- کالای بازگردانده باید همراه با تمامی قطعات و متعلقات اصلی خود ارائه شود.
- هزینه بازگشت کالا بر عهده خریدار میباشد.
- در صورتی که کالا معیوب یا با عیب تولیدی ارائه شده باشد، تمامی هزینههای بازگشت کالا به عهده ما خواهد بود.
4. روند بازگشت
برای انجام بازگشت کالا، لطفاً با تیم خدمات مشتریان ما تماس بگیرید و اطلاعات لازم را ارائه دهید. ما سپس روند بازگشت را برای شما توضیح داده و نسبت به انجام آن اقدام خواهیم کرد.
5. حق انصراف
شما حق دارید تا [تعیین زمان] از تاریخ تحویل سفارش، از سفارش خود انصراف دهید و ما مبلغ پرداختی شما را به شما بازگردانی خواهیم کرد.
6. پایان شرایط بازگشت کالا
این شرایط بازگشت کالا به عنوان توافق نهایی ما با شما در ارتباط با بازگشت کالاها محسوب میشود.